Predĺžte si zadarmo záruku na svoje nové kachle či krb

Veríme, že vám naše kachle či krbová vložka budú robiť radosť aj za 15 rokov. Niekedy si ale technika skrátka postaví hlavu, a dokonca aj nové kachle potrebujú pravidelný servis alebo zásah servisného technika. S predĺženou zárukou získate zadarmo ročnú starostlivosť a servis navyše. Stačí sa len registrovať do systému Foxmark cez webový formulár. Formulár na registráciu nájdete nižšie. Pre pomocníka na vyplnenie formulára sa pozrite na náš článok.

Registrácia do 4 týždňov od nákupu a doloženia dokladu o kúpe

Podmienkou uplatnenia predĺženej záruky je včasná registrácia. Pre registráciu do systému je rozhodný termín do štyroch týždňov od nákupu kachlí a nahranie dokladu o kúpe.

S nami na to nie ste sami

V rámci predĺženej záruky máte záručné opravy zadarmo. Neplatíte cenu náhradných dielov, ani prácu servisného technika. Predĺžená záruka sa nevzťahuje na spotrebné (opotrebiteľné) materiály, ktorými sú napríklad šamot, rošty, sklá, tesnenia, atď. Pozri Všeobecný návod na obsluhu, čl. 9.4. O uznaní reklamácie rozhoduje vedúci servisného oddelenia.

Ako záruku môžete uplatniť?

Po uplynutí zákonnej záruky môžete uplatniť predĺženú záruku, ak ste zaregistrovaní v našom systéme Foxmark. Záruku potom môžete uplatniť u predajcu, u ktorého ste kachle zakúpili, alebo priamo u nášho servisného tímu. Stačí, keď nám napíšete na reklamace@foxmark.eu , alebo vyplníte reklamačný formulár priamo na webe.

Na aké kachle sa záruka vzťahuje?

Záruka sa vzťahuje na všetky nové krbové kachle, krbové vložky a peletové kachle od výrobcu Foxmark. Predĺženú záruku je možné uplatniť až po skončení zákonnej záruky.

Platí jak pro krbová kamna, akumulační kamna,  krbová kamna s výměníkem, krbové vložky, tak pro všechny modely peletových kamen. 

Pravidla záruky se řídí občanským zákoníkem a obchodními podmínkami firmy HAAS+SOHN Rukov s.r.o.